چگونگی ارائه وبینار برای مخاطبان چند زبانه

این موضوع بسیاری از کسب و کارها را به برگزاری وبینار (webinar) یا رایاهمایی مجبور کرده که ارائه آن برای مخاطبان چند زبانه نیز جزئی جدایی‌ناپذیر از این فرآیند محسوب می‌شود. با این حال معمولا شیوه استفاده از این فناوری برای عموم قابل درک نیست و پرسش‌های بسیاری پیرامون آن وجود دارد. بنابراین اگر هنوز تجربه‌ای در این زمینه ندارید، بهتر است در این مطلب با شبکه مترجمین راستین همراه باشید تا تمام مواردیکه در خصوص وبینارها و نحوه ارائه آنها برای مخاطبان چند زبانه مهم است را با شما در میان بگذاریم. قطعاً دانستن این مطالب برایتان مفید خواهد بود.

وبینار چیست و چگونه کار می‌کند؟

اگر برایتان جالب است که بدانید وبینار چیست و ریشه این کلمه از کجا آمده، باید بگوییم که از دو واژه "وب" و "سمینار" حاصل شده است. وبینار نوعی نشست ویدئویی است که معمولا یک کسب و کار آن را برگزار می‌کند و در قالب آن سمینار، سخنرانی، ورک شاپ، ارائه یا رویدادهای مشابه برای گروه بزرگی از مخاطبان ارائه می‌گردد. این سیستم معمولاً توسط یک سخنران یا گروه بزرگی از سخنرانان به مرحله اجرا در می‌آید. وبینار شبیه جلسات سنتی نیست؛ اما برای کسانیکه آن را تماشا می‌کنند این امکان را فراهم می‌آورد تا از طریق نظرسنجی‌های زنده یا ارسال سئوال، با ارائه دهندگان webinar ارتباط برقرار کنند.

  تعریف وبینار  

موارد استفاده از وبینار

چنانچه وبینارها در یک قالب مناسب و با یک موضوع ارزشمند ارائه شوند، می‌توانند به عنوان یک ابزار قدرتمند بازاریابی برای ایجاد تعامل با مشتریان و بازار به کار روند. این بدان معنی است که بسیاری از شرکت‌ها از رایاهمایی به عنوان بخشی از استراتژی ساخت برند خود استفاده می‌کنند. از آنجاییکه وبینارها به صورت آنلاین میزبانی می‌شوند، پس مخاطبانش محدود به یک منطقه جغرافیایی خاص نیستند؛ بنابراین آنها قادرند تا مخاطبان را از سراسر جهان با خود همراه نمایند.

چگونگی عملکرد وبینار

مورد دیگری که نباید از آن غافل شوید، تمرین کردن است. دسترسی صرف به پلتفرم‌هایی با فناوری‌های سطح بالا به تنهایی نمی‌تواند به شما کمک کند؛ محتواهایی که در قالب این وبینارها ارائه می‌دهید نقش مهمی در تحریک کردن مخاطب و همراهی وی با روند برنامه بازی می‌کند. چنانچه در مقابل دوربین راحت نیستید، وقت آن رسیده که بر این مشکل خود غلبه نمایید. مرتباً با برنامه وبینار تمرین کنید، هر بار سرعت ارائه و لحن خود را تغییر داده، و صدایتان را ضبط کنید؛ آنقدر این کار را انجام دهید تا از ارائه یک جلسه باکیفیت بالا مطمئن گردید. به یاد داشته باشید که رایاهمایی این امکان را می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید؛ بنابراین چه وبینار صوتی و تصویری، و چه تنها صوتی باشد مهم این است که عملکردی روان و عالی داشته باشید.

چه تفاوتی بین وبینار، وبکست و وب کنفرانس وجود دارد؟

در عین حال وب کنفرانس یک اصطلاح فراگیر است که هم وبینار و هم وبکست، و حتی جلسات کنفرانسی آنلاین ویدئویی را نیز پوشش می‌دهد. وب کنفرانس‌ها قبل از شیوع بیماری کووید- 19 هم به صورت گسترده مورد استفاده قرار می‌گرفتند و از زمان شیوع این بیماری استفاده از آنها بیشتر هم شده است. بسیاری از شرکت‌ها به دلیل ضرورت به ارائه وب کنفرانس‌ها روی آورده‌اند؛ اما مطمئناً برخی از آنها پس از سپری شدن این همه‌گیری نیز همچنان به آن پایبند خواهند بود، چون به قابلیت‌ها و سهولت استفاده از این ابزار پی برده‌اند.

  ماهیت وبینار  

استفاده از پلتفرم مناسب وبینار

در مورد وبینار نیز همانند سایر موارد مرتبط با کسب و کارتان، داشتن ابزارهای مناسب برای انجام کار ضروری است. چه بخواهید یک کنفرانس ساده و یا حتی یک وب کنفرانس برگزار کنید، داشتن یک نرم‌افزار مناسب برایتان ضروری خواهد بود. نرم‌افزارهای زیادی برای ارائه وبکست و برگزاری وبینار وجود دارند، بنابراین گزینه‌های زیادی پیش‌روی شماست.

هنگام انتخاب نرم افزار وبینار چه مواردی باید لحاظ گردد؟

در مورد ویژگی‌هایی که اکنون، در آینده و یا حتی برای برگزاری وب کنفرانس‌ها به آنها نیاز خواهید داشت با خود صادق باشید. شاید نیاز داشته باشید تا با سخنرانی که در جایی دیگر مستقر است وبینار را برگزار کنید. چنانچه قرار است سخنرانان مهمان به وبینارتان دعوت شوند، مطمئن گردید که پلتفرم انتخابی شما چنین امکانی را برایتان فراهم می‌کند. ضمناً شاید لازم باشد بررسی کنید که آیا می‌توانید رایاهمایی خود را برای آن دسته از مخاطبانی که قادر نیستند وبینار را به صورت آنلاین مشاهده کنند، ضبط نمایید. اکثر پلتفرم های استاندارد به صورت پیش فرض دارای این قابلیت هستند، اما بهتر است به این مسئله هم توجه داشته باشید.

پلتفرم وبینار چگونه با نرم‌افزارهای موجود ادغام می‌گردد؟

اکنون باید به مسئله مهمتری نیز فکر کنید: آیا نرم افزار وبینار انتخابی شما امکان معرفی سریع و آسان رویدادهایتان را در شبکه‌های اجتماعی برایتان فراهم می‌کند؟ آیا برنامه مورد استفاده از طریق ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند موجب دستیابی به اهداف بازاریابی ایمیلی برایتان گردد؟ برای کسانیکه وبینارها را برای مخاطبان چند زبانه ارائه می‌دهند لازم است بدانند که نرم افزار وبینارشان چگونه با حساب رسانه‌های اجتماعی خارجی مخاطبانشان ادغام می‌شود و یا چگونه با آنها کار می‌کند. برای اطمینان از انتخاب یک پلتفرم مناسب که پاسخگوی نیازهایتان باشد، همه این سوالات را پرسیده و دغدغه‌های خود را مطرح نمایید.

گنجاندن تفسیر (ترجمه شفاهی) در پلتفرم وبینار

چنانچه در زمینه ارائه وبینار تازه‌کار هستید، شاید گنجاندن تفسیر در پلتفرم به نظرتان بسیار دلهره‌آور برسد. اما لزومی ندارد نگران باشید؛ چون استفاده از خدمات مترجمان حرفه‌ای فقط یک مرحله از روند این فرآیند محسوب می‌شود، و آموزش‌های زیادی در خصوص چگونگی فعال کردن تفسیر (ترجمه شفاهی) در پلتفرم Zoom و سایر پلتفرم‌ها وجود دارد. ادغام ترجمه شفاهی در وبینار به معنای اطمینان از همراهی متخصصان زبانی با پروژه شماست و نرم‌افزاری که با آن کار می‌کنید باید به شما امکان دهد تا به راحتی آنها را در طول کار دخیل نمایید.

  استفاده از خدمات ترجمه شفاهی برای ارائه وبینار چند زبانه  

خدمات تفسیر (ترجمه شفاهی) در روند وبینار به چه صورتی مورد استفاده قرار می‌گیرند؟

پلتفرم‌های مختلف به شیوه‌های گوناگونی استفاده از مفسران را مدیریت می‌کنند. در حالت ایده‌آل به پلتفرمی نیاز دارید که امکان پیوستن مفسران و انتخاب زبان صوتی مناسب توسط مخاطبان را برایتان به وجود آورد. مثلا پلتفرم Zoom به میزبان وبینار اجازه می‌دهد تا در هنگام راه‌اندازی رایاهمایی، ویژگی‌های تفسیر را مشخص نماید. هر مفسر یا مترجم به کانال صوتی خود دسترسی دارد تا بتواند از آن کانال تفسیر زبانی خود را ارائه دهد. از دیدگاه شرکت‌کنندگان در وبینار مهم این است که به آسانی بتوانند کانال صوتی مورد نظر خودشان را انتخاب نمایند. در صورت تمایل گزینه‌ای برای شنیدن صدای سخنران اصلی با تن صدای پایین‌تر نیز وجود دارد.

برای استفاده از خدمات ترجمه شفاهی وبینار چه ملاحظاتی باید در نظر گرفته شود؟

در ضمن باید درباره نوع ترجمه شفاهی که لازم دارید فکر کنید. انواع مختلف تفسیر وجود دارند که شرایط استفاده از آنها متفاوت است. شاید برای برخی از وبینارها به تفسیر همزمان (simultaneous interpretation) و برای بعضی دیگر به تفسیر پی دی پی (Consecutive Interpretation) نیاز داشته باشید؛ در هر صورت باید از همان ابتدا و هنگام برنامه‌ریزی، استراتژی و پلتفرم مورد نیاز خودتان را مشخص نمایید.

انتخاب خدمات تفسیر مناسب

یافتن یک مفسر با صلاحیت فقط یک مسئله زبانی نیست. مثلا چنانچه بخواهید وبینار خود را به زبان انگلیسی ارائه دهید؛ تنها به یک مفسر زبان انگلیسی نیاز ندارید، بلکه به مترجمی نیازمند هستید که در زمینه موضوع کاری شما تخصص داشته باشد. در این حالت استفاده از خدمات دارالترجمه‌های حرفه‌ای و سایت‌های ترجمه تخصصی می‌تواند مزایای فراوانی برایتان به همراه داشته باشد. مؤسسه‌ای که با شبکه بزرگی از متخصصان صنعت ترجمه همکاری می‌کند قطعاً قادر است تا مفسری مناسب برای کسب و کارتان پیدا نماید. در صورت همکاری با این دست از مؤسسات، مفسرانی را پیدا می‌کنید که با اصطلاحات کسب و کار شما آشنا هستند و این امر قطعاً روی کیفیت وبینارتان تأثیر می‌گذارد.

  دلیل ترجمه محتوای وبینار  

ترجمه وبینار برای پخش ویدئویی

ارائه وبینار چند زبانه به بازگشت سرمایه کمک زیادی می‌کند. ایجاد آن نه تنها از نظر مالی بلکه از نظر زمانی نیز برایتان هزینه دارد؛ بنابراین هر چه بیشتر از آن بهره‌برداری نمایید برایتان بهتر است و خدمات صنعت ترجمه نقشی اساسی در این زمینه بازی می‌کنند.

کلام پایانی در خصوص ارائه وبینار چند زبانه

همه‌گیری کووید- 19 تا ابد ادامه نخواهد داشت، اما احتمالاً برای همیشه نحوه کار و برقراری ارتباط ما را تغییر خواهد داد. وبینارها دیگر تنها توسط متخصصان بازاریابی دیجیتال و مجامع عظیم چند ملیتی مورد استفاده قرار نمی‌گیرند. آنها به ابزاری برای ارتباط کسب و کارهای کوچک و بزرگ با مشتریان خود تبدیل شده‌اند. این یک مزیت است که شرکت‌های‌ هوشمند به راحتی از کنار آن نمی‌گذرند.