چت بات های چند زبانه مجهز به هوش مصنوعی

ناگفته نماند که نسل اول چت بات ها یا بات‌های مکالمه نتوانستند انتظارات را برآورده کنند؛ از این‌رو صنعت فناوری به سمت بلعیدن روند پر زرق و برق بعدی حرکت کرد. شاید عجیب به نظر بیاید، اما در واقع این بهترین اتفاقی بود که می‌توانست برای چت بات ها رخ دهد؛ چرا که این فناوری در این حالت امکان بالغ شدن و مورد توجه قرار گرفتن در جایی دیگر را پیدا کرد. حال ما در حال بهره‌گیری از نسل جدید Chatbots هستیم که در حال حاضر توانسته‌اند روند موجود را تغییر دهند و دریچه‌ای از وقایع آینده را پیش چشم ما باز کنند.

انقلاب چت بات ها؛ واقعی یا تخیلی؟

انصافاً در آن زمان هم تنها معدودی از افراد می‌توانستند آنچه که قرار است در سال 2020 اتفاق بیفتد را پیش‌بینی کنند (همچنان که ارزیابی چشم انداز خدمات ترجمه تا سال 2050 سخت است)؛ اما کاملاً واضح است که این پیش‌بینی‌ها درباره روندهای فناوری تنها برای هیاهو و ترغیب سرمایه‌گذاری بر روی این تکنولوژی صورت پذیرفت و هیچ ماهیت واقعی پشت طراحی آنها وجود نداشت. در اصل حقیقت این است که هیچ اتفاقی برای انقلاب چت بات ها رخ نداده است؛ زیرا هرگز چنین انقلابی پیش نخواهد داد.

موقعیت چت بات ها در سال‌های آینده

هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) نیز در سال‌های گذشته پیشرفت زیادی داشته؛ از این‌رو جدیدترین انواع چت بات مجهز به هوش مصنوعی نسبت به هم نسلی‌های سابق خود (یعنی دسته‌ای که در سال‌های 2016 و 2017، همگان را از خودشان ناامید کرده بودند) قابلیت‌های بسیار بیشتری دارند. البته این فناوری هنوز هم برای رشد و بلوغ به زمان نیاز دارد؛ اما می‌توان به طور حتم گفت که چت‌بات‌های امروزی در صورت استفاده صحیح، ابزاری توانمند محسوب می‌شوند.

چت بات چند زبانه

چت بات های چند زبانه

در حقیقت این بات‌های مکالمه، صنعت ترجمه و چت بات را به انتهای محدودیت‌های خود رسانده‌اند؛ با این حال قطعاً هیچ کس نمی‌تواند انتظار یک ترجمه کامل یا یک مکالمه بی عیب و نقص را از آنان داشته باشد (چون ارائه این خدمات فقط از سوی مترجمین و مفسرین انسانی که مجرب‌ترین آنها در شبکه مترجمین راستین فعالیت دارند، بر می‌آید). اما حقیقت این است که آخرین نسل چت بات های چند زبانه به خوبی نشان داده‌اند که این فناوری طی سال‌های گذشته تا چه اندازه پیشرفت داشته و چرا اکثر کسب و کارها برای خودکار کردن روند تعاملات ارزشی خود با مشتریانشان و راهنمایی آنها، به ربات‌ها روی آورده‌اند.