ترجمه تخصصی مدیریت منابع انسانی: یک نیاز ضروری برای انتقال دانش

ترجمه تخصصی مدیریت منابع انسانی موجب اطمینان از حفظ پیام و انتقال مفهوم به خواننده می‌شود. این نوع از ترجمه که یکی از شاخه‌های ترجمه تخصصی مدیریت به شمار می‌آید، به عنوان نیاز ضروری برای انتقال دانش شناخته می‌شود. امروزه رشته مدیریت منابع انسانی (Human Resources Management) برای عملکرد بهتر و ایجاد نقش‌آفرینی مؤثرتر به خدمات ترجمه نیازمند است؛ این نیاز در حال حاضر برای شرکت‌های چند ملیتی به یک ضرورت تبدیل شده است. شرکت‌های چند ملیتی برای افزایش بازدهی و بهره‌وری به ترجمه تخصصی اسناد مدیریت منابع انسانی احتیاج دارند که اگر برگردان این اسناد توسط مترجم متخصص مدیریت منابع انسانی انجام نشود، اهداف و خواسته‌های شرکت‌ها تأمین نخواهد شد.

ترجمه تخصصی مدیریت منابع انسانی به ‌عنوان ارتباط با منابع انسانی شناخته می‌شود که در روابط استراتژیک و گفتگوهای تجاری به صاحبان کسب ‌و ‌کار کمک می‌کند. این ارتباطات به ‌طور کلی بین صاحبان شرکت، مدیران و کارکنان شکل می‌گیرد. وقتی این نوع از ارتباط به ‌صورت صحیح ایجاد ‌شود، می‌توان اطمینان حاصل کرد که کارکنان یک شرکت یا مجموعه با ایجاد طرح‌های نوآورانه و خلاقانه به بهبود عملکرد کسب‌ و‌ کار کمک می‌کنند.

مدیریت منابع انسانی (HRM) باعث می‌شود تا کارکنان به ‌صورت هوشمندانه بتوانند استراتژی کاری یک شرکت را ارائه دهند و با این عمل از فرهنگ، رفتار و اعتقادات سیستم کاری که آینده یک شرکت را شکل می‌دهند، پشتیبانی می‌کنند. این نوع از مدیریت تضمین می‌دهد که در هنگام صحبت کارکنان با مشتریان، تمام حرف‌های آنها مثبت بوده و فقط باعث افزایش شهرت و اعتبار برند خواهند شد.

در عصر تجارت جهانی، شرکت‌ها برای حفظ و جذب با ارزش‌ترین استعدادها بایستی در ترجمه فرهنگ‌ها و زبان‌ها مهارت داشته باشند. فراهم آوردن مشخصات و استراتژی‌های ارتباطاتی گروه‌های مختلف در یک محیط چندگانه، و پرورش یک حس واحد و هدفمند برای یک شرکت که بتواند فاصله‌های جغرافیایی، مرزهای فرهنگی و زبانی را پر کند، بسیار مهم است.

پس از جنگ جهانی دوم، شرکت‌های بزرگ و پیشرفته کشورهای صنعتی در پی به‌ دست آوردن سود بیشتر به سوی کشورهای دیگر سرازیر شدند. آنها توانستند تا شعب و دفاتری از شرکت‌های خودشان را در سایر مناطق جهان افتتاح نمایند و سبب ایجاد اصطلاحی به نام شرکت‌های چند ‌ملیتی شدند. هر چند که سابقه اینگونه فعالیت‌ها حتی به قرن پانزدهم میلادی نیز بر می‌گردد، اما سیر توجه و گسترش این رویداد را می‌توان پس از سال 1950 به بعد دانست. شرکت‌ها و سازمان‌های چند ملیتی برای پیشبرد اهداف خود به مدیریت منابع انسانی توجه ویژه‌ای دارند و در همین راستا به آموزش کارکنان خود از طریق روش‌های مختلف اقدام می‌کنند.

یکی از این روش‌های آموزشی، روش آموزشی اسناد است که در این اسناد به مسائلی نظیر روش‌ها و سیاست‌های شرکت، چگونگی نقش‌آفرینی در شرکت، ایمنی محیط کار، چگونگی ارتباط با مردم سایر کشورها و موارد دیگر پرداخته می‌شود. شرکت‌های چند ملیتی یقینا برای رسیدن به خواسته‌ها و اهداف خود مجبورند از افراد غیربومی در هسته ساختاری خود استفاده نمایند، اما مشکل اینجاست که افراد غیربومی همیشه نمی‌توانند با زبان اصلی شرکت ارتباط صحیحی برقرار کنند و در ابتدای شکل‌گیری فعالیت، آموزش این نوع از اسناد به آنها کار چندان آسانی نخواهد بود. به همین خاطر می‌توان با ترجمه تخصصی مدیریت منابع انسانی تا حد زیادی از وقوع مشکلات در این زمینه جلوگیری کرد.

همچنین وقتی شرکتی می‌خواهد تا شعبه جدیدی در کشوری دیگر تأسیس نماید، بایستی قبل از راه‌اندازی و افتتاح شعبه جدید، به ترجمه اسناد مدیریت منابع انسانی اقدام نماید. این کار باعث می‌گردد تا افراد جذب شده بهتر بتوانند سیاست‌ها و چشم‌اندازهای مورد نظر شرکت را درک کنند، و باعث رونق و بهبود شرکت تابعه شوند. در کشور خودمان می‌توان به شرکت‌های کره‌ای، چینی و حتی در پاره‌ای از اوقات به شرکت‌های فرانسوی اشاره کرد که با ترجمه اسناد مدیریت منابع انسانی (گاها از طریق ترجمه فارسی به انگلیسی مطالب) توانستند تا به اهداف کوتاه‌مدت و بلند‌مدت خود دست یابند.

مهم‌ترین مسئله‌ای که اعضای جدید یک گروه باید با آن آشنایی پیدا کنند، درک کردن وظایف خودشان و عمل کردن به آنهاست. دستورالعمل‌ها یا اطلاعات آموزشی برای یک موقعیت مشخص باید به زبان بومی عضو جدید که هنوز توانایی تکلم به زبان اصلی شرکت را ندارد، ترجمه شود. وقتی دفترچه راهنمای مسئولیت‌ها و وظایف یک مجموعه ترجمه گردید، سایر اعضای غیربومی شرکت نیز می‌توانند مسئولیت‌ها خود را همانند دیگر کارمندان به خوبی انجام دهند.

هر شرکت و سازمانی از سیاست‌های خاص خود برای اجرای اهداف استفاده می‌کند. اینگونه روش‌ها باید به اطلاع همه کارکنان برسد تا آنها بتوانند افکار و شیوه‌های کاری خودشان را براساس آن منطبق نمایند. اسنادی که سیاست‌ها و چشم‌اندازهای یک شرکت در آن مطرح شده، بایستی به شیوه‌ای کاملا تخصصی و حرفه‌ای ترجمه شوند تا افراد غیربومی یک شرکت بتوانند آن را به خوبی درک کنند. این نوع متون به دلیل کارکردهای حساسی که دارند، باید در نهایت حوصله و دقت ترجمه گردند، بنابراین ترجمه فوری در این فرآیند از جایگاه خاصی برخوردار نیست.

تقریبا در تمام کشورهای دنیا، کارمندان به بحث بیمه درمانی توجه ویژه‌ای دارند و علاقمند هستند تا از جزئیات و محتوای آن آگاهی پیدا کنند. وقتی یک فرد غیربومی جذب یک شرکت می‌شود، ممکن است در مورد اطلاعات بیمه درمانی از سایر اعضای شرکت سئوال کند و از آنها بخواهد تا تمام جزئیات مربوط به این سند را برای وی توضیح دهند. اطلاعات بیمه درمانی شامل جزئیات فراوانی است و کارکنان مدیریت منابع انسانی نمی‌توانند نقش یک مفسر را در زمان‌های مختلف ایفا نمایند.

با توجه به اهمیتی که برای مدیریت منابع انسانی ذکر شد، این شاخه از رشته مدیریت وارد تحصیلات آکادمیک شده و چهار گرایش استراتژی، عملکرد و بهره‌ وری، بین‌ الملل و اسلامی برای آن طراحی و تدوین گردیده است. هدف از رشته مدیریت منابع انسانی این است که نیروی انسانی مجرب و کارآمد را برای ایجاد نقش‌آفرینی مناسب در سازمان‌ها و شرکت‌ها تربیت نماید. محققین در سال‌های اخیر به بررسی چالش‌ها و مشکلات موجود در سازمان‌ها پرداخته‌اند و سعی نموده‌اند تا با ارائه طرح‌ها و پیشنهادات جدید این مسائل را به حداقل برسانند.

دانشجویان و محققین برای استفاده از این راهکارها و ایده‌های جدید بایستی به مطالعه جدیدترین مقالات مدیریت منابع انسانی بپردازند. اما درک اینگونه مقالات تخصصی برای همگان آسان و ممکن نیست، پس چاره کار در چیست؟ آیا می‌توان از مترجمان عمومی یا ابزارهای ترجمه برای برگردان مطالب این مقالات استفاده کرد؟ آیا استفاده از خدمات ترجمه تخصصی مقاله ضروری است؟

موضوعات مورد بحث در مقالات مدیریت منابع انسانی بسیار گسترده است و مباحثی مانند استخدام و جذب نیرو، حل تعارض، تعهد و یادگیری سازمانی، انضباط در سازمان، بهره‌وری، دورکاری و مسائل دیگر را شامل می‌شود، پس می‌توان حدس زد که با چه حجم گسترده‌ای از واژگان و اصطلاحات تخصصی سر و کار خواهیم داشت. ترجمه این حجم از واژگان تخصصی را نمی‌توان به مترجمین عمومی و کم تجربه محول نمود، و باید حتما از مترجمین متخصص استفاده کرد. مترجم متخصص مدیریت منابع انسانی برای اینکه در هنگام ترجمه مقاله مدیریت بتواند شیوایی کلام را حفظ کند، باید از توانایی ترجمه انگلیسی به فارسی متون به بهترین شکل ممکن برخوردار باشد.

در این گفتار در مورد تعریف، اهمیت، کاربرد و مزیت‌های ترجمه تخصصی مدیریت منابع انسانی، نکات مفیدی ارائه گردید و تا حدی دانشجویان، محققین و پژوهشگرانی که در این رشته مشغول فعالیت هستند و یا شرکت‌هایی که می‌خواهند شعب جدید برای کسب ‌و‌ کارهایشان راه‌اندازی نمایند، به ضرورت ترجمه تخصصی متون علوم انسانی واقف گردیدند. اما حال این سئوال پیش می‌آید که برای انجام این نوع ترجمه باید چه کرد؟ آیا پیدا کردن مترجم یا مؤسسه‌ای که کار با کیفیت و با نرخ منصفانه‌ای ارائه دهد، به این آسانی‌هاست؟